Preguntas Frecuentes · FAQ
ENVÍO
Todos nuestros pedidos incluyen envío gratuito.
Los envíos realizados dentro de la zona metropolitana y Ciudad de México se entregan en un plazo máximo de dos días hábiles. Para pedidos efectuados en el interior de la república, el tiempo de entrega varía entre tres y cinco días hábiles.
No podemos atender pedidos con destinos internacionales en este momento.
PAGOS
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Para solicitar la factura de tu pedido es necesario enviar los detalles de la compra a facturacion@bomuca.com, además de incluir en este correo la Constancia de Situación Fiscal y el uso de CFDI a utilizar.
RECLAMACIONES Y DEVOLUCIONES
Para solicitar la devolución se tendrá un periodo de 3 días posteriores a recibir el pedido, enviando un correo a atencion@bomuca.com, en el mismo se deberá incluir fotografías del producto, orden de compra y una descripción del motivo de la solicitud de devolución.
Para solicitar atención del pedido será necesario contactarse, enviando un correo a atencion@bomuca.com, dándonos una breve descripción del inconveniente.
PRODUCTOS
En la página de cada uno de nuestros productos puedes encontrar esta información.
No. El producto es útil hasta el último día del mes indicado en el empaque. Le pedimos no utilizar el producto después de la fecha de caducidad.
En la página de cada uno de nuestros productos puedes encontrar la dosis diaria recomendada.
Recomendamos consultar con su médico antes de tomar cualquier producto, en caso de encontrarse bajo tratamiento.
El uso en embarazo o lactancia deberá ser siempre controlado por el médico.
No, las vitaminas no tienen ningún valor energético, es decir no contienen calorías.
No hay estudios científicos que respalden el hecho de que tomar vitaminas aumente el apetito.