Política de envío

 Todos los Pedidos tienen un costo adicional por envío. Al realizar el proceso de compra, se le informará previamente el costo del envío, el cual varía dependiendo de la ubicación de la entrega del Pedido. Al realizar el Pedido, el Usuario consiente el cargo del costo por envío y manifiesta expresamente su conocimiento del cargo adicional al precio del Producto. Por otra parte, Bomuca procesa los Pedidos dentro de las 24 horas posteriores a que el pago del Usuario se refleje en su sistema. En caso de que el Usuario hubiese realizado su pago en un día inhábil, dicho Pedido será procesado al día hábil siguiente. Para los efectos de lo aquí establecido, se consideran como días hábiles de lunes a viernes con un horario de 9:00 a 18:00 horas. Posterior a la Confirmación de Compra, el envío se estará realizando dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes, notificando al Usuario el número de rastreo o seguimiento mediante correo electrónico, con el cual el Usuario podrá monitorear, dar seguimiento al envío y conocer la fecha estimada de entrega directamente en la página de internet de la empresa de mensajería y paquetería contratada.

Bomuca no asume responsabilidad por retrasos en la entrega o imposibilidad de realizar la entrega, cuando dichos retrasos o imposibilidad de cumplimiento derive de caso fortuito, fuerza mayor y en general, por cualquier motivo fuera del control de Bomuca. Todos los envíos se hacen conforme a un contrato de envío que Bomuca tiene celebrado con la compañía de mensajería y paquetería que realiza el servicio de entrega. En caso de que la empresa de mensajería no logre entregar el Pedido al Usuario en tres intentos, el mismo será devuelto a la bodega de Bomuca.